Як зареєструвати (підтвердити) свій бізнес у Business Hub у ChatGPT

OpenAI відкрила Businesses in ChatGPT у бета-версії 10 листопада 2026 року. Реєстрація відбувається в Business Hub: за словами довідкової сторінки OpenAI, компанії, які відповідають умовам, можуть підтвердити наявну картку або додати нову там, де ChatGPT доступний і підтримується потрібний спосіб підтвердження. Обліковий запис Ads і договір ChatGPT Enterprise не потрібні, а плати на довідковій сторінці не вказано.

Довідкову сторінку OpenAI ми прочитали 11 листопада 2026 року о 07:20 за японським часом і відтоді не перевіряли повторно. Назви кнопок на цій сторінці подано англійською, як у цій довідці; у ChatGPT вашою мовою вони можуть називатися інакше.

Хто може зареєструватися

Заявку подає власник або людина, уповноважена представляти бізнес. OpenAI перевіряє цей зв’язок і має його схвалити.

OpenAI не публікує списку країн. У довідці сказано лише, що доступність залежить від місцезнаходження й типу бізнесу. 11 листопада 2026 року Business Hub відкрився в обліковому записі ChatGPT Plus в Японії, японською мовою. Підтвердження, що заявка з країни поза США проходить перевірку OpenAI, немає.

Реєстрація бізнесу за 6 кроків

1. Відкрийте Business Hub

Увійдіть у ChatGPT і відкрийте Business Hub на бічній панелі або перейдіть на chatgpt.com/business-hub.

2. Знайдіть свій бізнес

Знайдіть бізнес за назвою й виберіть відповідну картку. Якщо його немає, а у вас онлайн-бізнес, який відповідає умовам, ChatGPT може показати варіант додати його.

3. Підтвердьте обліковий запис

Підтвердьте обліковий запис ChatGPT, який керуватиме бізнесом. Колег та агенції пізніше додає адміністратор, який подав заявку; кожен працює з власного облікового запису ChatGPT.

4. Підтвердьте свій зв’язок із бізнесом

Виберіть один зі способів підтвердження, які показує ChatGPT: телефон компанії, пошта компанії, домен сайту або магазин Shopify. Які з них ви побачите, залежить від бізнесу.

5. Дочекайтеся перевірки OpenAI

OpenAI перевіряє заявку й надсилає поштою рішення або прохання надати додаткові відомості. Поки заявка на перевірці, її відкликає кнопка Cancel claim. Строку перевірки в довідці OpenAI не вказано.

6. Підтвердьте особу в Persona

Після схвалення заявки пройдіть перевірку особи в Persona. Її можна почати й пізніше: відкрийте вкладку Business, відкрийте профіль і виберіть Complete verification with Persona.

4 способи підтвердження

У TXT-записі скопіюйте тип, ім’я або хост і значення точно так, як їх показує ChatGPT. Зміни DNS поширюються не одразу, тож Verify domain спершу може не спрацювати.

Як минуло додавання онлайн-бізнесу з Японії

11 листопада 2026 року ми додали в Business Hub новий онлайн-бізнес з облікового запису ChatGPT Plus в Японії. Екрани були японською, тому підписи тут описано, а не процитовано. Усе в цьому розділі перевірено 11 листопада 2026 року. Форма Persona була англійською, тому її підписи процитовано.

• Створення. Пошук за назвою показав варіант створити бізнес, а потім запитання про те, як купують клієнти: у звичайному магазині, через інтернет-магазин чи через послугу. Варіант із послугою мав позначку COMING SOON, тож SaaS пройшов як інтернет-магазин.
• Сайт і домен. Після сайту йшло підтвердження володіння доменом: TXT-запис у DNS з іменем openai-business-profile.<domain> і значенням openai-business-profile=<token>. Показаний запис спливає приблизно через 30 хвилин після видачі, тож додайте його швидко, а потім натисніть кнопку, яка підтверджує домен.
• Категорія й опис. Список категорій із пошуком і підказками на кшталт компанії-розробника програм і SaaS-компанії, а також необов’язковий опис. Поле вміщує до 300 символів, але в нашому тесті опис приблизно на 280 символів не прийняли, а опис в один рядок прийняли. Пишіть коротко.
• Телефон і пошта. На екрані і те, і те показано як необов’язкове. У нашому тесті запросити код не вдалося: подробиці в абзаці нижче.
• Доставка й повернення. Доставка: без доставки, платна доставка або безкоштовна доставка. Повернення: без повернення, повернення з комісією або безкоштовне повернення. Потім ви надсилаєте форму.

Профіль зберігся як чернетка, значився як такий, що очікує, і не був опублікований. У його огляді сказано, що до Insights, редагування й агентів потрібна перевірка особи в Persona.

У нашому тесті з Японії 11 листопада 2026 року не вдалося запросити код для підтвердження контакту. Запит коду для пошти компанії на підтвердженому домені або для мобільного номера +81 завершувався відповіддю "Check the business details before submitting." Код не надійшов ні поштою, ні через SMS. А от Persona запустилася, з чернетки профілю:

1. Чернетку збережено. Чернетка, надіслана без телефона й пошти, збереглася.
2. Persona запускається з профілю. В огляді чернетки профілю є картка з проханням пройти перевірку особи через Persona. Її кнопка перевірки відкриває діалог, а кнопка в ньому запускає перевірку. Раніше запуск Persona під час відновлення створення профілю завершувався тим самим повідомленням.
3. Форма просить американський EIN і адресу у США. Перша форма Persona, "Business Details" (дані компанії), просить "Registration number value" (реєстраційний номер) з підказкою "Examples of the Employer Identification Number include 12-1234567". Далі йдуть "Business Website", заповнений із профілю, "Physical address (no PO boxes)" (фактична адреса, не абонентська скринька) і "Legal registered address" (юридична адреса) з прапорцем "Same as physical address". Адресу вибирають із підказок або вводять у поля Street address, Apt / Suite, City, State і ZIP code, поля для країни немає. Наприкінці форми кнопка "Continue".
4. Наш номер компанії не вміщується. Поле номера приймає лише формат американського EIN: 9 цифр у вигляді 12-1234567. Під час введення 13-значного японського номера компанії лишилися тільки перші 9 цифр. Тобто японська компанія не мала поля для свого справжнього реєстраційного номера. Ми не натискали "Continue" з обрізаним номером, і що буде далі, не перевірено.

На довідковій сторінці OpenAI сказано, що реєстраційний або податковий номер має збігатися з офіційними даними, тож не вводьте обрізаний чи вигаданий номер. Компанія без американського EIN може зачекати, поки OpenAI почне підтримувати її країну, або повідомити OpenAI через форму відгуків про Business Hub. На довідковій сторінці OpenAI не сказано, чи можуть компанії поза США вже пройти підтвердження.

Після створення бізнесу Business Hub показав пропозицію «$500 in ad credits», тобто рекламні кредити для ChatGPT Ads. Так було написано на екрані того дня; умов пропозиції ми не читали.

Що запитує Persona і що можна робити після неї

Persona — це перевірка особи, яка йде після заявки. За словами довідки OpenAI, вона може запитати посвідчення особи державного зразка, реєстраційні дані бізнесу та підтвердження того, що ви маєте право його представляти. Назва бізнесу, адреса й реєстраційний або податковий номер мають збігатися з офіційними записами.

Поки Persona вас не схвалила, не можна публікувати зміни у відомостях про бізнес, під’єднувати товарний фід, переглядати Insights і створювати агента. Синя галочка з’являється лише після схвалення Persona. Сама заявка значка не дає.

Після схвалення можна редагувати сайт, опис бізнесу, категорію товарів або послуг, логотип, обкладинку, умови доставки, умови повернення та інші необов’язкові відомості. OpenAI перевіряє зміни перед публікацією, а ChatGPT може використовувати й інші джерела.

Що показує Insights і чого не показує

Insights відкривається, коли схвалено і заявку, і Persona. У ньому зведена активність за останні 28 днів.

Порожній показник не завжди означає нуль. Число може бути нижчим за поріг звітності, ще збиратися або бути недоступним.

Для місцевого бізнесу згадка зараховується, коли ChatGPT показує результат для цієї адреси. Про конкурентів, інших ШІ-асистентів і частку згадок у довідці OpenAI нічого не сказано.

Чого реєстрація не дає

Реєстрація не піднімає вас вище у відповідях ChatGPT. OpenAI пише про заявку, що вона не гарантує більшої помітності й не дає вам прямого контролю над незалежними рекомендаціями ChatGPT. Там само сказано, що реклама не впливає на незалежні відповіді ChatGPT.

• Товарний фід, із Shopify або у вигляді CSV-файлу за специфікацією товарного фіда OpenAI, не гарантує рекомендації.
• Бізнес-агент не може завершувати покупки, бронювання й пошук замовлень.
• Кожним брендом керують окремо. Єдиного керування кількома брендами чи адресами немає.

Чого не можна скасувати

Опублікований профіль залишається. Видалити можна лише неопублікований чернетковий варіант: відкрийте Overview, відкрийте меню з трьома крапками й виберіть Delete draft. Підтримка OpenAI не може видалити, зняти з публікації чи приховати опублікований профіль.

Якщо ви створюєте новий профіль через Persona, схвалення OpenAI публікує його автоматично, без окремого кроку публікації. Перевірте кожну деталь перед надсиланням.

Чим допомагає Convika

Convika не реєструє ваш бізнес у ChatGPT. Вона допомагає з 2 речами навколо реєстрації.

• Сайт на власному домені. Для онлайн-бізнесу Insights зараховує згадку лише тоді, коли ChatGPT посилається на ваш сайт, а для підтвердження через домен сайту потрібен домен, DNS якого ви контролюєте. Сторінка, опублікована в Convika, — це сайт, і на тарифі Free Convika під’єднує 1 піддомен вашого власного домену, наприклад www.yourbrand.com: як під’єднати домен (англійською). TXT-запис від OpenAI ви додаєте там, де керуєте DNS цього домену.
• Запитання, яких немає в Insights. Insights розповідає про ChatGPT і показує теми, а не запитання. Перевірка відповідей ШІ в Convika ставить вибрані вами запитання в ChatGPT, Perplexity, Gemini та Google AI Overviews і показує, на які сайти посилалася кожна відповідь. Безкоштовна перевірка помітності в ШІ (англійською) ставить 1 запитання без реєстрації. Вона вимірює відповіді. Вона їх не змінює.

Поширені запитання

Як додати мій бізнес у ChatGPT?

Відкрийте Business Hub на бічній панелі ChatGPT або за адресою chatgpt.com/business-hub і знайдіть бізнес за назвою. Виберіть картку, підтвердьте свій обліковий запис ChatGPT і пройдіть підтвердження телефоном, поштою компанії, через домен сайту або Shopify. Потім OpenAI перевіряє заявку. Якщо вашого бізнесу немає у списку, а це онлайн-бізнес, який відповідає умовам, ChatGPT може показати варіант додати його.

Чи безкоштовно підтверджувати бізнес у ChatGPT?

Плати на довідковій сторінці OpenAI не вказано. Там сказано, що обліковий запис Ads і договір ChatGPT Enterprise не потрібні. 11 листопада 2026 року ціни на ній не було.

Чи можна зареєструвати бізнес у ChatGPT з країни поза США?

Це залежить від типу бізнесу. Онлайн-бізнес, який відповідає умовам, може підтвердити або додати картку там, де ChatGPT доступний і підтримується підтвердження, а країн OpenAI не називає. Магазин або ресторан з адресою поза США поки що зареєструватися не може: підтвердити можна лише наявну картку у США. Бізнес-агенти доступні лише у США. У нашому тесті 11 листопада 2026 року додавання нового онлайн-бізнесу з Японії дійшло до збереженої чернетки. Код для підтвердження контакту запросити не вдалося. Persona запустилася з чернетки профілю, але її форма "Business Details" приймала лише 9-значний американський Employer Identification Number (EIN, 12-1234567) і адресу у США зі State і ZIP code, тому 13-значний японський номер компанії не вмістився. Без американського EIN не вводьте обрізаний номер: зачекайте, поки OpenAI почне підтримувати вашу країну, або скористайтеся формою відгуків про Business Hub.

Чи рекомендуватиме ChatGPT мій бізнес після підтвердження?

Ні. OpenAI каже, що заявка не гарантує більшої помітності й не дає вам прямого контролю над незалежними рекомендаціями ChatGPT. Вона дає змогу виправити відомості про бізнес і бачити Insights.

Чи можна побачити, що люди питали в ChatGPT про мій бізнес?

Ні. Компанії ніколи не отримують окремі запити й розмови. Insights показує теми виявлення, тобто поширені теми у відповідях, де ваш бізнес згадали або процитували, а також згадки й переходи на сайт за останні 28 днів.

Як підтвердити домен сайту в Business Hub?

Виберіть домен сайту як спосіб підтвердження й додайте в DNS свого домену TXT-запис, який показує ChatGPT, з типом, ім’ям або хостом і значенням точно як показано. Зачекайте, поки зміна DNS пошириться, поверніться в ChatGPT і виберіть Verify domain.

Чи можна видалити профіль мого бізнесу з ChatGPT?

Лише поки це неопублікована чернетка: Overview, меню з трьома крапками, Delete draft. Коли профіль опубліковано, підтримка OpenAI не може його видалити, зняти з публікації чи приховати.

Що робити, якщо мій бізнес уже підтвердив хтось інший?

Відкрийте профіль, відкрийте меню ••• і виберіть Dispute ownership. Суперечка проходить через Persona. Якщо в картці показано Contact support, її заблоковано, і доступ ви запитуєте звідти.

Скільки триває перевірка OpenAI?

У довідці OpenAI цього не сказано. Там сказано, що OpenAI надсилає поштою рішення або прохання надати додаткові відомості.

Джерела

• OpenAI Help Center: Setting up your business on ChatGPT (англійською; прочитано 11 листопада 2026 року о 07:20 за японським часом; відтоді повторно не перевірялося)
• OpenAI: Introducing Businesses in ChatGPT (англійською; анонс від 10 листопада 2026 року; лише посилання, без цитат)
• ChatGPT Business Hub (відкрито з Японії 11 листопада 2026 року)