ChatGPT Business Hub에 내 비즈니스를 등록(소유권 확인)하는 방법

OpenAI는 2026년 11월 10일에 Businesses in ChatGPT를 베타로 열었어요. 등록은 Business Hub에서 해요. OpenAI 도움말에 따르면, 자격이 되는 비즈니스는 ChatGPT를 쓸 수 있고 필요한 인증이 지원되는 곳에서 기존 등록 정보의 소유권을 신청하거나 새로 추가할 수 있어요. Ads 계정도 ChatGPT Enterprise 계약도 필요 없고, 도움말에는 요금이 적혀 있지 않아요.

OpenAI 도움말은 2026년 11월 11일 일본 시간 07:20에 읽었고, 그 뒤로 다시 확인하지 않았어요. 이 글의 버튼 이름은 그 도움말에 나온 영어 이름이에요. 한국어 ChatGPT에서는 다른 이름으로 보일 수 있어요.

누가 등록할 수 있나요

신청하는 사람은 비즈니스 소유자이거나 비즈니스를 대표할 권한이 있는 사람이에요. OpenAI가 그 관계를 확인하고 승인해야 해요.

OpenAI는 국가 목록을 공개하지 않아요. 도움말에는 이용 가능 여부가 비즈니스의 위치와 유형에 따라 다르다고만 나와 있어요. 2026년 11월 11일에 일본의 ChatGPT Plus 계정으로 Business Hub가 일본어로 열렸어요. 미국 밖에서 낸 신청이 OpenAI 심사를 통과하는지는 확인되지 않았어요.

6단계로 비즈니스 등록하기

1. Business Hub 열기

ChatGPT에 로그인하고 사이드바에서 Business Hub를 열거나 chatgpt.com/business-hub로 가세요.

2. 내 비즈니스 찾기

비즈니스를 이름으로 검색하고 일치하는 등록 정보를 선택하세요. 목록에 없고 자격이 되는 온라인 비즈니스를 운영한다면, ChatGPT가 추가하는 옵션을 보여 줄 수 있어요.

3. 계정 확인하기

비즈니스를 관리할 ChatGPT 계정을 확인하세요. 팀원과 대행사는 신청한 관리자가 나중에 추가하고, 각자 자기 ChatGPT 계정을 써요.

4. 비즈니스와의 관계 인증하기

ChatGPT가 보여 주는 인증 방법 중 하나를 고르세요. 비즈니스 전화, 비즈니스 이메일, 웹사이트 도메인, Shopify 스토어가 있어요. 어떤 방법이 보이는지는 비즈니스에 따라 달라요.

5. OpenAI 심사 기다리기

OpenAI가 신청을 심사하고 결정이나 추가 정보 요청을 이메일로 보내요. 심사 중에는 Cancel claim으로 신청을 철회할 수 있어요. OpenAI 도움말에는 심사 기간이 나와 있지 않아요.

6. Persona로 본인 확인하기

신청이 승인되면 Persona 본인 확인을 마치세요. 나중에 시작할 수도 있어요. Business 탭을 열고 프로필을 연 다음 Complete verification with Persona를 선택하세요.

인증 방법 4가지

TXT 레코드는 유형, 이름(호스트), 값을 ChatGPT가 보여 주는 그대로 옮겨 적으세요. DNS 변경이 퍼지는 데 시간이 걸려서, 처음에는 Verify domain이 실패할 수 있어요.

일본에서 온라인 비즈니스를 새로 추가해 본 결과

2026년 11월 11일에 일본의 ChatGPT Plus 계정으로 Business Hub에 새 온라인 비즈니스를 추가해 봤어요. 화면이 일본어여서, 여기서는 라벨을 그대로 옮기지 않고 설명해요. 이 섹션의 내용은 모두 2026년 11월 11일에 확인했어요. 다만 Persona 양식은 영어로 나와서, 그 라벨은 그대로 옮겨요.

• 만들기. 이름을 검색하니 비즈니스를 만드는 옵션이 나왔고, 이어서 고객이 어떻게 구매하는지 묻는 질문이 나왔어요. 오프라인 매장에서, 온라인 스토어를 통해, 서비스 제공을 통해 중에서 골라요. 서비스 옵션에는 COMING SOON 표시가 있어서, SaaS는 온라인 스토어로 등록했어요.
• 웹사이트와 도메인. 웹사이트 다음에는 도메인 소유 확인이 나왔어요. 이름이 openai-business-profile.<domain>이고 값이 openai-business-profile=<token>인 DNS TXT 레코드예요. 화면에 나온 레코드는 발급된 뒤 약 30분이 지나면 만료되니, 빨리 추가한 다음 도메인을 인증하는 버튼을 선택하세요.
• 카테고리와 설명. 검색할 수 있는 카테고리 목록이 나오고, 소프트웨어 회사나 SaaS 기업 같은 추천이 떠요. 설명은 선택 사항이고 칸에는 300자까지 들어가요. 하지만 저희 테스트에서는 280자 정도의 설명은 받아들여지지 않았고, 한 줄짜리 설명은 통과했어요. 설명은 짧게 쓰세요.
• 전화와 이메일. 화면에는 둘 다 선택 사항으로 나와요. 저희 테스트에서는 코드를 요청할 수 없었어요. 아래 설명을 보세요.
• 배송과 반품. 배송은 배송 안 함, 유료 배송, 무료 배송 중에서 골라요. 반품은 반품 불가, 수수료가 있는 반품, 무료 반품 중에서 골라요. 그런 다음 제출해요.

프로필은 초안으로 저장됐고, 목록에는 보류 중으로 나왔으며, 공개되지 않았어요. 개요 화면에는 Insights, 수정, 에이전트를 쓰려면 먼저 Persona 본인 확인을 하라고 나와요.

2026년 11월 11일에 저희가 일본에서 테스트했을 때, 연락처 코드는 요청할 수 없었어요. 인증된 도메인의 비즈니스 이메일이나 +81 휴대폰 번호로 코드를 요청하면 "Check the business details before submitting."라는 응답이 돌아왔고, 이메일로도 SMS로도 코드가 오지 않았어요. Persona는 초안 프로필에서 시작할 수 있었어요. 순서는 이래요.

1. 초안 저장. 전화나 이메일 없이 제출한 초안은 저장됐어요.
2. 프로필에서 Persona 시작. 초안 프로필의 개요에 Persona 본인 인증을 요청하는 카드가 나와요. 카드의 인증 버튼을 누르면 대화 상자가 열리고, 그 안의 버튼으로 인증이 시작돼요. 앞서 만들기 과정을 이어서 진행하는 화면에서 Persona를 시작했을 때는 같은 메시지가 나왔어요.
3. 미국 EIN과 미국 주소를 묻는 양식. Persona의 첫 양식은 "Business Details"(비즈니스 정보)예요. "Registration number value"(등록 번호)를 묻고, "Examples of the Employer Identification Number include 12-1234567"이라는 안내가 붙어 있어요. 그다음은 프로필에서 채워진 "Business Website", "Physical address (no PO boxes)"(사서함이 아닌 실제 주소), 그리고 "Same as physical address" 체크 상자가 있는 "Legal registered address"(법적 등록 주소)예요. 주소는 추천 목록에서 고르거나 Street address, Apt / Suite, City, State, ZIP code에 직접 입력하고, 국가 칸은 없어요. 양식 끝에는 "Continue" 버튼이 있어요.
4. 저희 법인 번호가 들어가지 않아요. 번호 칸은 미국 EIN 형식, 즉 12-1234567처럼 보이는 9자리만 받아요. 13자리 일본 법인 번호를 입력하면 앞의 9자리만 남았어요. 일본 회사에는 실제 등록 번호를 넣을 칸이 없었던 셈이에요. 잘린 번호로 "Continue"를 누르지는 않았고, 그다음 단계는 테스트하지 않았어요.

OpenAI 도움말에 따르면 등록 번호나 세금 번호는 공식 기록과 일치해야 해요. 그러니 잘리거나 지어낸 번호는 넣지 마세요. 미국 EIN이 없는 비즈니스는 OpenAI가 해당 국가를 지원할 때까지 기다리거나, Business Hub 피드백 양식으로 OpenAI에 알릴 수 있어요. 미국 밖의 비즈니스가 지금 인증을 마칠 수 있는지는 OpenAI 도움말에 나와 있지 않아요.

비즈니스를 만든 뒤 Business Hub에 ChatGPT Ads용 "$500 in ad credits", 즉 광고 크레딧 제안이 나왔어요. 그날 화면에 나온 문구이고, 이 글은 제안의 조건을 읽지 않았어요.

Persona가 요구하는 것과 그 뒤에 할 수 있는 일

Persona는 신청 다음에 이어지는 본인 확인이에요. OpenAI 도움말에 따르면 정부가 발급한 신분증, 사업자 등록 정보, 비즈니스를 대표할 권한이 있다는 증빙이 필요할 수 있어요. 비즈니스 이름, 주소, 등록 번호나 납세 번호가 공식 기록과 일치해야 해요.

Persona가 승인하기 전에는 비즈니스 정보 변경 사항을 게시하거나, 상품 피드를 연결하거나, Insights를 보거나, 에이전트를 만들 수 없어요. 파란색 체크 표시는 Persona 승인 뒤에만 나타나요. 신청만으로는 배지가 붙지 않아요.

승인 뒤에는 웹사이트, 비즈니스 설명, 상품 또는 서비스 카테고리, 로고, 커버 사진, 배송 정책, 반품 정책과 그 밖의 선택 정보를 수정할 수 있어요. 변경 사항은 OpenAI가 검토한 뒤 게시하고, ChatGPT는 다른 출처도 쓸 수 있어요.

Insights에서 보이는 것과 보이지 않는 것

Insights는 신청과 Persona가 모두 승인되면 열려요. 지난 28일 동안의 활동을 합산해서 보여 줘요.

지표가 비어 있다고 해서 꼭 0인 것은 아니에요. 숫자가 보고 기준에 못 미치거나, 아직 수집 중이거나, 제공되지 않는다는 뜻일 수 있어요.

지역 비즈니스는 ChatGPT가 그 위치의 결과를 보여 줄 때 언급으로 세요. 경쟁사, 다른 AI 어시스턴트, 점유율에 대해서는 OpenAI 도움말에 아무 내용이 없어요.

등록해도 달라지지 않는 것

등록한다고 ChatGPT 답변에서 순위가 올라가지는 않아요. OpenAI는 소유권 신청이 노출 증가를 보장하지 않고, ChatGPT의 독립적인 추천을 직접 통제할 수 있게 해 주지도 않는다고 밝혀요. 광고가 ChatGPT의 독립적인 답변에 영향을 주지 않는다고도 덧붙여요.

• Shopify 피드든 OpenAI 상품 피드 사양을 따르는 CSV 파일이든, 상품 피드가 추천을 보장하지는 않아요.
• 비즈니스 에이전트는 구매, 예약, 주문 조회를 완료할 수 없어요.
• 브랜드는 하나씩 따로 관리해요. 여러 브랜드나 지점을 한곳에서 관리하는 기능은 없어요.

되돌릴 수 없는 것

게시된 프로필은 그대로 남아요. 삭제할 수 있는 것은 게시하지 않은 초안뿐이에요. Overview를 열고 점 세 개 메뉴를 연 다음 Delete draft를 선택하세요. OpenAI 지원팀은 게시된 프로필을 삭제하거나, 게시를 취소하거나, 숨길 수 없어요.

Persona로 새 프로필을 만들면 OpenAI가 승인하는 순간 그 프로필이 자동으로 게시돼요. 따로 게시하는 단계가 없어요. 제출하기 전에 모든 내용을 확인하세요.

Convika가 돕는 부분

Convika가 내 비즈니스를 ChatGPT에 등록해 주지는 않아요. 그 주변의 2가지를 도와요.

• 내 도메인의 웹사이트. 온라인 비즈니스는 ChatGPT가 내 웹사이트를 참조할 때만 Insights에서 언급으로 세고, 웹사이트 도메인 인증에는 내가 DNS를 관리하는 도메인이 필요해요. Convika에 게시한 페이지는 웹사이트이고, Convika 무료 요금제에서는 www.yourbrand.com 같은 내 도메인의 하위 도메인 1개를 연결할 수 있어요. 도메인 연결 방법(영어)을 참고하세요. OpenAI의 TXT 레코드는 그 도메인의 DNS를 관리하는 곳에서 추가해요.
• Insights에 나오지 않는 질문. Insights는 ChatGPT에 대한 보고이고, 질문이 아니라 주제를 보여 줘요. Convika의 AI 답변 점검은 내가 고른 질문을 ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI 개요에 묻고, 각 답변이 어느 사이트로 링크했는지 보여 줘요. 무료 AI 노출 확인 도구(영어)는 가입 없이 질문 1개를 물어봐요. 답변을 측정할 뿐이에요. 답변을 바꾸지는 않아요.

자주 묻는 질문

ChatGPT에 내 비즈니스를 어떻게 추가하나요?

ChatGPT 사이드바나 chatgpt.com/business-hub에서 Business Hub를 열고 비즈니스를 이름으로 검색하세요. 등록 정보를 선택하고, ChatGPT 계정을 확인하고, 전화, 비즈니스 이메일, 웹사이트 도메인, Shopify 중 하나로 인증하세요. 그다음 OpenAI가 신청을 심사해요. 비즈니스가 목록에 없고 자격이 되는 온라인 비즈니스라면, ChatGPT가 추가하는 옵션을 보여 줄 수 있어요.

ChatGPT에서 비즈니스 소유권을 신청하는 것은 무료인가요?

OpenAI 도움말에는 요금이 적혀 있지 않아요. Ads 계정도 ChatGPT Enterprise 계약도 필요 없다고 나와 있어요. 2026년 11월 11일에 확인했을 때 가격은 없었어요.

미국 밖에서도 ChatGPT에 비즈니스를 등록할 수 있나요?

비즈니스 유형에 따라 달라요. 자격이 되는 온라인 비즈니스는 ChatGPT를 쓸 수 있고 인증이 지원되는 곳에서 등록 정보를 신청하거나 추가할 수 있고, OpenAI는 국가 이름을 밝히지 않아요. 미국 밖의 오프라인 매장이나 음식점은 아직 등록할 수 없어요. 미국에 이미 있는 등록 정보만 신청할 수 있어요. 비즈니스 에이전트는 미국에서만 쓸 수 있어요. 2026년 11월 11일에 저희가 테스트했을 때, 일본에서 새 온라인 비즈니스를 추가하는 것은 초안 저장까지 됐어요. 연락처 코드는 요청할 수 없었어요. Persona는 초안 프로필에서 시작됐지만, "Business Details" 양식이 9자리 미국 Employer Identification Number(EIN, 12-1234567)와 State, ZIP code가 있는 미국 주소만 받아서 13자리 일본 법인 번호는 들어가지 않았어요. 미국 EIN이 없다면 잘린 번호를 넣지 말고, OpenAI가 해당 국가를 지원할 때까지 기다리거나 Business Hub 피드백 양식을 쓰세요.

소유권을 신청하면 ChatGPT가 내 비즈니스를 추천하나요?

아니요. OpenAI는 소유권 신청이 노출 증가를 보장하지 않고 ChatGPT의 독립적인 추천을 직접 통제할 수 있게 해 주지도 않는다고 말해요. 신청하면 비즈니스 정보를 바로잡고 Insights를 볼 수 있어요.

사람들이 ChatGPT에 내 비즈니스에 대해 무엇을 물었는지 볼 수 있나요?

아니요. 비즈니스는 개별 프롬프트나 대화를 절대 받지 않아요. Insights는 발견 주제, 즉 내 비즈니스를 언급하거나 인용한 답변에 자주 나오는 주제를 지난 28일 동안의 언급과 웹사이트 클릭과 함께 보여 줘요.

Business Hub에서 웹사이트 도메인은 어떻게 인증하나요?

인증 방법으로 웹사이트 도메인을 고르고, ChatGPT가 보여 주는 TXT 레코드를 유형, 이름(호스트), 값 그대로 도메인의 DNS에 추가하세요. DNS 변경이 퍼질 때까지 기다린 뒤 ChatGPT로 돌아가 Verify domain을 선택하세요.

ChatGPT에서 내 비즈니스 프로필을 삭제할 수 있나요?

게시하지 않은 초안일 때만 가능해요. Overview, 점 세 개 메뉴, Delete draft 순서예요. 프로필이 게시된 뒤에는 OpenAI 지원팀도 삭제하거나, 게시를 취소하거나, 숨길 수 없어요.

다른 사람이 이미 내 비즈니스의 소유권을 신청했다면 어떻게 하나요?

프로필을 열고 ••• 메뉴를 연 다음 Dispute ownership을 선택하세요. 이의 제기는 Persona를 거쳐요. 등록 정보에 Contact support가 보이면 잠겨 있다는 뜻이고, 거기서 접근 권한을 요청해요.

OpenAI 심사는 얼마나 걸리나요?

OpenAI 도움말에는 나와 있지 않아요. OpenAI가 결정이나 추가 정보 요청을 이메일로 보낸다고만 나와 있어요.

출처

• OpenAI Help Center: Setting up your business on ChatGPT(영어, 2026년 11월 11일 일본 시간 07:20에 확인, 그 뒤로 다시 확인하지 않음)
• OpenAI: Introducing Businesses in ChatGPT(영어, 2026년 11월 10일 발표, 링크만 걸고 인용하지 않음)
• ChatGPT Business Hub(2026년 11월 11일 일본에서 열어 확인)